本文转述适用于 2026年1月31日的12306的退票政策。
开车后改签的车票，不办理退票。积分兑换的车票，不办理退票。
退票费核收标准
原文如下
退票费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前 ８天 以上的不收退票费；开车 前48小时 以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；开车前不足24小时的，按票面价格 20% 计。“以上”含本数，下同。
即
| 申请退票距发车时间 | 退票费 |
|---|---|
| 退票时间≥8天 | 无 |
| 48小时≤退票时间＜8天 | 5% |
| 24小时≤退票时间＜48小时 | 10% |
| 退票时间<24小时 | 20% |
- 距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。
- 退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。
- 退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
